INTRODUCTION

These conditions of use govern the purchases and use of the website https://shop.tabacco.it by the user and constitute a contract between the user and Tabacco sas di Tabacco Carlo & C. registration number at register of Italian companies VAT number IT00791210891. By making a purchase and using this website, you agree to these terms of use. Make sure you have read and understood these terms of use when using the site.

CONFIRMATION

Once we have received your order, we will send you a confirmation to your e-mail address. It is therefore important to enter your real e-mail address when ordering. Please save this email in order to simplify any contact with customer service. The order confirmation (receipt) also serves as a guarantee of proof of purchase.

PAYMENT

You can choose to pay with electronic payment tools. Regarding payment by credit or debit card, Tabacco Gioielli does not manage, store or view any data relating to credit cards. Tabacco Gioielli delegates third parties such as PayPlug, PayPal, Satispay, amazonpay to manage these transactions.

PAYMENT BY CARD

Pagate con la vostra carta di credito o debito in tutta sicurezza su Internet. Il pagamento è gestito da Paypal/PayPlug/Amazonpay per mezzo di autenticazione sicura e rispettando rigide procedure bancarie. I dati relativi alla carta di credito sono inviati direttamente alla banca e non possono essere letti o accessibili da nessun altro a eccezione della banca dell'utente. I pagamenti con carta di credito non comportano costi aggiuntivi. Quando si paga con carta di credito / debito si applicano le condizioni iniziali non appena la transazione con la carta è approvata. Nel caso in cui non si riceva alcun pagamento dopo aver inviato l'ordine,Tabacco Gioielli puo' cancellare l'ordine in qualsiasi momento.

DATI PERSONALI

Quando si effettuano acquisti su shop.tabacco.it , verranno salvati alcuni dati dell'utente necessari per portare a termine l'acquisto.Tabacco Gioielli tratterà tutti i dati personali con riservatezza. L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai suoi dati e se qualche dato non è corretto può modificarlo o rimuoverlo.Tabacco Gioielli può utilizzare anche cookie, per migliorare, ad esempio, l'esperienza dell'utente nell'uso del sito web. Qui è possibile approfondire il modo in cui dati personali e cookie vengono utilizzati: [cookie e informativa sulla privacy].

PRODOTTI

Tabacco Gioielli ha il diritto di adeguare i prezzi, applicare costi aggiuntivi e modificare le informazioni sui prodotti come immagini e offerte senza preavviso. Le immagini dei prodotti e i testi informativi disponibili riflettono il più possibile il prodotto. Ci riserviamo il diritto di modificare eventuali errori presenti sul sito web e non possiamo garantire che tutte le immagini riflettano accuratamente il reale aspetto dell’orologio. Le immagini possono variare a seconda dell’impostazione dei colori definita sul proprio computer. Tutte le immagini devono essere viste unicamente come illustrazioni e non per garantire la correttezza in termini di aspetto e caratteristiche.

Tabacco Gioielli si preserva il diritto di annullare e stornare eventuale importo pagato (totale e compresivo si spese di spedizione) nel caso in cui un articolo risulti erroneamente disponbile, o se al momento della spedizione non risulti conforme ai propri standard qualitativi.

GARANZIA

AI Sensi degli  artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Ai sensi dell’art. 132 Codice del Consumo, il venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene. Il consumatore decade dai diritti previsti in materia di garanzia legale se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, a sua scelta e a condizione che la natura del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Tabacco Gioielli è sempre vicino ai propri clienti, per qualsiasi difetto, dubbio o perplessità su uno o più articoli ordinati, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio di supporto cliente in modo da trovare sempre una soluzione o fornire adeguate spiegazioni.

TERMINI PER RECLAMI

È importante che il cliente controlli attentamente la merce / i prodotti quando li riceve in modo da verificare che non siano danneggiati e siano quelli ordinati. Se l'articolo ordinato viene danneggiato durante il trasporto, a prescindere dal fatto che il danno sia visibile o meno, occorre informare immediatamente il trasportatore. Se si riceve il proprio articolo e si constata che non corrisponde a quello ordinato o è danneggiato, si prega di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento.

Qualsiasi reclamo deve essere effettuato mediante indirizzo e-mail. Si prega di fornire il numero d’ordine e il motivo del reclamo e risponderemo rapidamente con le istruzioni su come restituirci l’articolo. I prodotti difettosi restituiti a Tabacco Gioielli devono essere trattati come se non avessero difetti. Come per tutte le procedure di reso, è estremamente importante che il prodotto sia imballato in modo tale che non venga danneggiato durante il trasporto. Qualora un prodotto restituito non presenti errori o difetti, sarà addebitata una penale di 14 EUR per le spese di spedizione. Tabacco Gioielli ha il diritto di sostituire la merce difettosa con merce del medesimo modello. Qualora l’articolo non sia più disponibile, il cliente sarà rimborsato integralmente.

Tabacco Gioielli si preserva il diritto di annullare e stornare eventuale importo pagato (totale e compresivo si spese di spedizione) nel caso in cui un articolo risulti erroneamente disponbile, o se al momento della spedizione non risulti conforme ai propri standard qualitativi.

CONTENUTI DELL'UTENTE

Il sito web https://shop.tabacco.it può includere contenuti generati dall'utente, ad esempio, da applicazioni per social media. Tabacco Gioielli non detiene alcun diritto di proprietà su detti contenuti (immagini, foto, video ecc.) e non si assume alcuna responsabilità legale nei confronti di essi Qualora ad esempio si sospetti una violazione di copyright o di qualsiasi altro diritto, o se qualcuno possa in qualche modo sentirsi offeso da esso, si prega di contattarci mediante apposito form di contatto.

APPLICABLE LAW AND SKILLS PHOTOS:

These Conditions are drawn up in compliance with Italian law, and in particular with the regulations contained in Part III, Title III, Chapter I of Legislative Decree 206/2005 (Consumer Code) on distance selling to consumers. In the event of disputes in relations with consumers, pursuant to art. 66-bis of Legislative Decree 206/2005 (Consumer Code) the territorial jurisdiction is mandatorily attributed to the consumer's place of residence (or domicile). Furthermore, the consumer established in Europe can take advantage of the platform made available by the European Commission for the resolution of any dispute arising from the online contract stipulated on the site. The European ODR platform is available at the following link: https://webgate.ec.europa.eu/odr