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CONFERMA

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PAGAMENTO

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PAGAMENTO TRAMITE CARTA

Pagate con la vostra carta di credito o debito in tutta sicurezza su Internet. Il pagamento è gestito da Paypal/PayPlug/Amazonpay per mezzo di autenticazione sicura e rispettando rigide procedure bancarie. I dati relativi alla carta di credito sono inviati direttamente alla banca e non possono essere letti o accessibili da nessun altro a eccezione della banca dell'utente. I pagamenti con carta di credito non comportano costi aggiuntivi. Quando si paga con carta di credito / debito si applicano le condizioni iniziali non appena la transazione con la carta è approvata. Nel caso in cui non si riceva alcun pagamento dopo aver inviato l'ordine,Tabacco Gioielli puo' cancellare l'ordine in qualsiasi momento.

DATI PERSONALI

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PRODOTTI

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Tabacco Gioielli si preserva il diritto di annullare e stornare eventuale importo pagato (totale e compresivo si spese di spedizione) nel caso in cui un articolo risulti erroneamente disponbile, o se al momento della spedizione non risulti conforme ai propri standard qualitativi.

GARANZIA

AI Sensi degli  artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Ai sensi dell’art. 132 Codice del Consumo, il venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene. Il consumatore decade dai diritti previsti in materia di garanzia legale se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, a sua scelta e a condizione che la natura del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Tabacco Gioielli è sempre vicino ai propri clienti, per qualsiasi difetto, dubbio o perplessità su uno o più articoli ordinati, invitiamo il cliente a contattare il nostro servizio di supporto cliente in modo da trovare sempre una soluzione o fornire adeguate spiegazioni.

TERMINI PER RECLAMI

È importante che il cliente controlli attentamente la merce / i prodotti quando li riceve in modo da verificare che non siano danneggiati e siano quelli ordinati. Se l'articolo ordinato viene danneggiato durante il trasporto, a prescindere dal fatto che il danno sia visibile o meno, occorre informare immediatamente il trasportatore. Se si riceve il proprio articolo e si constata che non corrisponde a quello ordinato o è danneggiato, si prega di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento.

Qualsiasi reclamo deve essere effettuato mediante indirizzo e-mail. Si prega di fornire il numero d’ordine e il motivo del reclamo e risponderemo rapidamente con le istruzioni su come restituirci l’articolo. I prodotti difettosi restituiti a Tabacco Gioielli devono essere trattati come se non avessero difetti. Come per tutte le procedure di reso, è estremamente importante che il prodotto sia imballato in modo tale che non venga danneggiato durante il trasporto. Qualora un prodotto restituito non presenti errori o difetti, sarà addebitata una penale di 14 EUR per le spese di spedizione. Tabacco Gioielli ha il diritto di sostituire la merce difettosa con merce del medesimo modello. Qualora l’articolo non sia più disponibile, il cliente sarà rimborsato integralmente.

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CONTENUTI DELL'UTENTE

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LEGGE APPLICABILE E FOTO DI COMPETENZE:

Le presenti Condizioni sono redatte in conformità alla legge italiana, e in particolare alla disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) in materia di vendita a distanza ai consumatori. In caso di controversie nei rapporti con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore. Inoltre, il consumatore stabilito in Europa può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr