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Tabacco Gioielli ti consente di restituire o sostituire i prodotti acquistati, anche senza un motivo specifico, entro 14 giorni dalla consegna, in modo semplice, veloce e gratuito. Accedi alla tua area clienti ed effettua una richiesta di reso. Invieremo il nostro corriere a casa tua per ritirarlo.

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Il nostro corriere andrà direttamente a casa tua per ritirare il pacco e consegnarcelo

Una volta ricevuto il reso e verificato l'integrità dell'oggetto e la presenza di tutti i componenti, sostituiremo o rimborseremo il tuo acquisto.

IMPORTANTE Non spedire spedizioni non autorizzate perché verranno respinte. Contatta sempre il nostro supporto prima di procedere con un reso. Inoltre, non saranno accettati resi di articoli personalizzati, come incisi, realizzati su misura o creati appositamente su richiesta (art. 55, comma 2, lettera D del codice del consumatore). Gli anelli realizzati su misura al di fuori delle misure presentate sul sito saranno considerati personalizzati.

Tutti gli accessori e le parti di ricambio sono esclusi dal reso gratuito, inclusi, a titolo esemplificativo, cinturini, bracciali, fermagli, fermagli, maglie, ecc. In caso di reso e / o sostituzione, tutte le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente . I pezzi di ricambio non presenti nel catalogo nella categoria appropriata e espressamente richiesti su ordinazione sono considerati articoli personalizzati e quindi non soggetti a restituzione.

NON è possibile restituire prodotti creati appositamente per il cliente, vedere gli articoli "disponibili su ordinazione" ad eccezione di motivi dovuti a difetti o errori da parte dell'operatore.

NON è possibile realizzare oggetti personalizzati, come fedi nuziali incise, bracciali incisi, misure appositamente create.

La modalità di reso per tutti gli altri paesi è identica fatta eccezione per i costi. La spedizione di reso è a carico del cliente.