RESO GRATUITO

Tabacco Gioielli ti permette di rendere o sostituire i prodotti da te acquistati, anche senza una specifica motivazione, entro 14 giorni dalla consegna, in modo semplice, veloce e gratuito. Accedi alla tua area cliente ed effettua una richiesta di reso. Invieremo il nostro corriere a casa tua per effettuare il ritiro.

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Compila i campi ed inoltra la richiesta, sarai ricontatto nel minor tempo possibile per definire modi e tempi per il ritiro del corriere.

Chiudi con cura il pacco ed assicurati di aver inserito l'articolo da rendere corredato dal packaging e dai tagliandi di garanzia / autenticità

Il nostro corriere passerà direttamente a casa tua a ritirare il pacco e ce lo consegnerà presso di noi

Una volta ricevuto il reso ed aver controllato l'integrità dell'oggetto e la presenza di tutti i complementi provvederemo alla sostituzione o al rimborso del tuo acquisto.

IMPORTANTE Non effettuate spedizioni in porto assegnato non autorizzate perchè saranno respinte. Contattate sempra la nostra assistenza prima di procedere con un reso. Inoltre non saranno accettati resi di articoli personalizzati, come ad esempio incisi, su misura o creati appositamente su richiesta (art. 55, comma 2, lettera D del codice del consumo). Gli anelli messi a misura fuori dalle misure presentate sul sito saranno considerati personalizzati.

Sono esclusi dal reso gratuito tutti gli accessori e le parti di ricambio, inclusi ma non limitati a, cinturini, bracciali, spezzoni, chiusure, maglie ecc... In caso di reso e/o sostituzione tutti i costi di spedizione sono a carico dell'acquirente. I ricambi non presenti a catalogo nell'apposita categoria ed espressamente richiesti su ordinazione sono considerati articoli personalizzati e quindi non soggetti a reso.

NON è possibile rendere prodotti creati appositamente per il cliente, vedi articoli "disponibili su ordinazione" se non per motivi dovuti a difetti o errori da parte dell'esercente.